什么是责任客服?
从2016年开始每个同学成为VIP之前,指定一名责任客服。
同学在茶树网学院学习的过程中发生任何(非课堂老师讲解的专业知识)问题,都由责任客服解决和跟进。
所以同学在报名的时候务必认真选择您的责任客服,以保证您在茶树网学院学习当中有高质量的服务。
为什么要认真选择责任客服?
学院建议
1、是否有针对性的像您介绍过课程。
2、是否有确切的关心过您的问题,并且妥善解决。
3、是否能够快速的响应您的消息和问题。
认真选择是学院对您的承诺,是您得到优秀服务的前提
责任客服有任何服务问题?
1、服务怠慢,答非所问,心不在焉。
2、响应时间过慢,服务得不到满意。
投诉邮箱(hr@teatree.cn),学院,学院官方QQ:800078619